RELAÇÕES PÚBLICAS – OLHAR RECÉM-FORMADO

Dicas de assessoria de imprensa

2009-07-08T13:30:00.000-07:00

Li hoje em um blog uma matéria muito interessante e gostaria de compartilhar com vocês cinco dicas sobre "relações públicas". Que na verdade utilizamos mais em assessoria de imprensa.

1. Conheça o seu mercado: Quanto mais específico você puder ser sobre qual nicho que usa o seu produto, mais fácil será identificar qual mídia que você deve usar.

2. Identifique os benefícios que são relevantes para o seu mercado: Características específicas não são tão importantes quando o que o produto faz para o potencial cliente. Lembre-se, nessa etapa você está tentando vender seu produto ou serviço para a mídia para que a história seja publicada.

3. Posicione seu produto como único: É importante conseguir provar que seu produto é “x-vezes” mais rápido, melhor, mais limpo ou mais barato que o da sua concorrência. Essas vantagens específicas e provadas mostrarão para a mídia evidências concretas de que eles devem divulgar o seu produto, não o dos outros.

4. Utilize depoimentos: Depoimentos são a forma mais forte de aumentar a credibilidade de qualquer peça promocional. Isso também serve para conteúdo editorial. A principal diferença será a forma que o depoimento é apresentado. Enquanto em peças promocionais terá alguém falando que seu produto é “maravilho”, em conteúdo editorial o depoimento deverá sobre um benefício específico.

5. Foque na mídia usada pelo seu mercado alvo: Descubra qual material de mídia seu mercado-alvo normalmente lê, assiste ou ouve. Em muitos casos, será possível identificar revistas e jornais específicos para o setor é o seu alvo. Se não for óbvio, você precisará fazer uma pesquisa para identificar quais as mídias mais vistas pelo seu mercado.

Literatura de RP

2009-07-06T13:55:00.000-07:00

A tão conhecida de todos nós RPs professora Margarida M. Krohling Kunsch acaba de lançar obras "Relações Públicas: história, teorias e estratégias nas organizações contemporâneas" (Editora Saraiva, 510 pp, R$ 75,00), "Comunicação organizacional – Vol. 1: Histórico, fundamentos e processos" (Editora Saraiva, 388 pp, R$ 71,00) e "Comunicação organizacional – Vol. 2: Linguagem, gestão e perspectivas" (Editora Saraiva, 360pp,R$65).

Os livros contêm textos que visam expressar o pensamento brasileiro da produção científica em comunicação organizacional e em relações públicas. Ao todo, são 55 autores envolvidos no projeto.
As obras podem ser adquiridas no site da Livraria Saraiva ou em livrarias.

Vale a pena conferir... como as outras obras de Kunsch, esses serão bíblias também para a nossa profissão...

Notícia - Meios de Comunicação

2009-07-01T05:03:00.000-07:00

"O futuro da comunicação

Os consumidores brasileiros querem funcionalidades de computador em uma TV, segundo revelou uma pesquisa a pedido da Intel. O estudo mostrou que, no Brasil, as pessoas querem acesso a músicas, fotos, filmes, chats e correio eletrônico, informa o WNews. Os resultados também mostraram que o nosso mercado é diferente do norte-americano e que os brasileiros estão mais abertos a novas experiências.
O Brasil é o quarto maior mercado de televisões do mundo, com 97% de adoção e deve se tornar o terceiro maior mercado de computadores pessoais."

Por Cacau Menezes

Somos todos jornalistas (?)

2009-06-22T13:53:00.000-07:00

A não exigência de diploma de jornalismo para atuar na profissão é a formalização do que acontece em muitas profissões, principalmente relações públicas.

Temos diretora de comunicação que tem formação em psicologia, responsável por comunicação interna formado em recursos humanos, assistente que fez administração...

E agora, economistas, engenheiros, médicos, advogados, relações públicas... somos todos jornalistas.

Nessa sociedade sem fronteiras, com profissionais muito disciplinares eis a pergunta: qual o real valor do diploma?

As mil e uma faces de um relações públicas

2009-06-16T07:25:00.000-07:00

"Brown procura relações públicas que ajudou rainha a melhorar imagem

Londres, 16 jun (EFE).- O primeiro-ministro do Reino Unido, Gordon Brown, pode contratar o especialista em relações públicas que ajudou a rainha Elizabeth II a melhorar sua imagem pública após a morte da princesa Diana.
Trata-se de Simon Lewis, cujos serviços foram solicitados no passado pelo Palácio de Buckingham e até por empresas como a Centrica (energia) e a Vodafone (telecomunicações), e que agora Brown quer contratar como porta-voz oficial, segundo informa o jornal "Financial Times".
Lewis é um velho conhecido do ministro para a Empresa, Peter Mandelson, novo homem forte do gabinete trabalhista após a última remodelação do Governo.
As negociações com Lewis estão supostamente muito avançadas e sua nomeação poderia ser anunciada esta semana.
A experiência acumulada por Lewis em suas relações com o Palácio de Buckingham poderia ser muito útil ao líder trabalhista, segundo o "Financial Times".
Simon Lewis é irmão de William Lewis, diretor do jornal conservador "The Daily Telegraph", que publicou uma série revelando sobre as despesas indevidas dos deputados britânicos, que contribuíram para desestabilizar o Governo trabalhista.
Lewis, que foi chefe de imprensa do extinto Partido Social-Democrata britânico, ganhou fama quando a rainha decidiu contratar seus serviços em troca de um salário anual de 230 mil libras (271.400 euros no câmbio atual)."

Esse é um exemplo de que o relações públicas pode trabalhar em inúmeras áreas e não somente com empresas, mas pessoas também entram no escopo desse trabalho.
E até mesmo dentro da empresa a função do relações públicas agrega trabalhar na imagem do porta-voz, dos executivos.

Comunidade

2009-06-05T07:47:00.000-07:00

Desculpe a ausência nesse período...

Gostaria de compartilhar com vocês uma rede de relacionamentos profissional chamada LinkedIn (www.linkedin.com).
Quem já o conhece e apenas tem seu perfil eu gostaria de aconselhar a se cadastrar em comunidades de interesse.

Para nós, profissionais de comunicação, estar atualizado é um fator extremamente relevante e esse canal de relacionamento permite isso. Com fóruns de discussão as comunidades abordam temas de interesse comum à profissão. Questões que são discutidas entre diversos profissionais de toda parte do mundo.

Vale ressaltar, as comunidades têm em sua maioria discussões em inglês e algumas em espanhol.

Este é o meu perfil: http://www.linkedin.com/in/mafegimenez

Conheçam!!!
É fundamental para o nosso networking!

Nos próximos posts vou trazer alguns assuntos abordados nos fóruns de RP.

Mais uma vitória dos comunicólogos!

2009-05-19T12:22:00.000-07:00

Recebi hoje por e-mail uma notícia muito feliz para nós comunicólogos....
Mais um reconhecimento da nossa profissão! Principalmente para os relações públicas. Esse que faz o gerencimaneto estratégico da área nas empresas.

Segue matéria publicada no site Fejesp:

"Comunicação, um problema de gestão
Sex, 15 de Maio de 2009 23:27

Estudos de benchmarking em gerenciamento de projetos realizado pelo Project Management Institute (PMI) confirma com dados científicos o que a percepção do senso comum já sinalizava: a comunicação se firmou como uma área estratégica no processo de gestão de projetos.

Realizado em 2008, o levantamento pesquisou, apenas no Brasil, 373 organizações de setores variados, como administração pública, consultoria, educação, indústria, tecnologia da informação e telecomunicações. O objetivo do levantamento foi identificar problemas, necessidades e fatores que contribuem para o sucesso - ou o fracasso - de projetos gerenciados pelas organizações. Numa lista de 18 fatores críticos listados com mais frequência, a Comunicação aparece em terceiro lugar em ordem de importância, perdendo apenas para os itens não-cumprimento de prazos e mudanças frequentes de escopo. Ou seja, apenas esses dois processos podem dificultar ou influenciar mais o sucesso de um projeto que a Comunicação. Para as organizações brasileiras, processos de comunicação são mais críticos que os riscos não avaliados corretamente, recursos humanos insuficientes, escopo não definido adequadamente, não-cumprimento do orçamento, problemas com fornecedores, entre tantos outros.

É uma bela notícia. Depois de uma luta inglória dos nossos decanos para projetá-la, a comunicação se vê reconhecida pelos altos gestores das organizações brasileiras. Hoje, não dá para imaginar um projeto de qualquer natureza sendo tocado sem ferramentas de comunicação. Pesquisas de opinião, estudos e análises, levantamento de fatos e documentos, nada disso se faz com a comunicação em segundo plano. A organização que ainda não acordou terá sérias dificuldades para sobreviver nesse cenário global de mudanças.

Os executivos que souberam, nas últimas décadas, reconhecer a importância do papel da comunicação estão colhendo os frutos de uma gestão bem-sucedida, traduzida, por exemplo, na satisfação de suas partes interessadas. E satisfação não rima com má informação."

http://www.fejesp.org.br/empresa_junior/home/45-fejesp-conhecimento/295-comunicacao-um-problema-de-gestao-.html

"Uma aula de comunicação: o Plano Real, por Silvio Santos"

2009-05-13T11:42:00.001-07:00

Este é um texto de Gisele Lorenzetti, Diretora Executiva da LVBA Comunicação, sobre comunicação.

Vale a leitura...

"Fernando Henrique Cardoso, provavelmente sem querer, deu uma aula sobre comunicação em gestão de crise. A Fecomercio promoveu um evento, nesta semana, que objetivava comemorar os 15 anos do Plano Real e o ex-presidente foi um dos palestrantes.

Ao contar a história do Plano Real, FHC comentou que, logo após seu lançamento, ele, na condição de ministro da Fazenda, mantinha conversas diárias com a imprensa com o objetivo de explicar e detalhar exaustivamente o Plano. Num domingo ele foi ao SBT para participar do Programa Silvio Santos, na época um programa de muita audiência junto à população com menos acesso à informação.

Ao chegar no SBT, FHC conversou longamente com o Silvio Santos e explicou, detalhadamente, o Plano para ele. Silvio ouvia com atenção, fazia muitas perguntas e pedia que ele explicasse novamente diversas vezes.

Começa o programa. Silvio Santos, com o carisma que é a sua marca, saúda a platéia, chama o público de “minhas colegas de trabalho” e bate-papo como se estivesse numa enorme sala de estar. Anuncia a presença do ministro da Fazenda e, em seguida faz, ele mesmo, uma brilhante e didática explicação do que era o tal Plano que, há dias, fazia parte da rotina dos brasileiros. FHC ficou surpreso com a forma como ele conseguiu traduzir, com tanta simplicidade, algo tão complexo. Este deve ter sido um dos fatores de sucesso do Plano Real.

Deste episódio podemos tirar as seguintes conclusões:
- Num momento de crise, não fuja. Comunique permanentemente;
- O melhor porta-voz é sempre do alto escalão. Sua presença dá credibilidade e ressalta o real envolvimento da empresa na gestão do processo;
- “Passar o briefing” para os profissionais de comunicação é dedicar-se aos detalhes. Explique, seja detalhista e não use filtros;
- Em relação à imprensa, o preconceito é seu maior inimigo. Jamais negue informação a mídia alguma: todos têm credibilidade junto ao público aos quais se destinam;
- Comunicação é técnica. Os profissionais de comunicação são especialistas em traduzir o complexo em simples e em adaptar a mensagem para cada segmento de público. Não assuma este papel: o risco é muito grande!

E, muito cá entre nós, se a boa comunicação conseguiu explicar o que era URV – Unidade Real de Valor – para milhões de brasileiros, uma boa gestão de comunicação conseguirá, também, comunicar fatos igualmente complexos. Traduzir e adaptar são as palavras-chave."

Assessoria de Imprensa: 2º round

2009-05-12T14:03:00.000-07:00

A assessoria de imprensa é uma das vertentes da atuação de um relações públicas. O trabalho diário de um assessor envolve o contato com a imprensa, por este motivo, e a questão de redação de textos (releases)... enfim, muitos a classificam como trabalho somente para jornalistas.

A verdade é.. como um profissional de COMUNICAÇÃO, o relações públicas, o jornalista, o publicitário... em algum momento trabalharão juntos e isso é muito importante para o desenvolvimento dos projetos! Atuar com profissionais de diferentes ramos, são novas visões, novos conhecimentos que se agrega ao trabalho da equipe e permite entregar um projeto completo.

O jornalista estuda para redigir um bom texto, o relações públicas estuda, também, para desenvolver um planejamento que atinja o objetivo da ação proposta, o publicitário estuda para criar anúncios que traduzam a mensagem da ação.

E a assessoria de imprensa é a salada da comunicação: jornalistas, relações públicas, em contato constante com o departamento de marketing / comunicação para construir meios para informar a população por intermédio da imprensa suas novas ações, lançamentos e projetos.

Assessoria de Imprensa: RP x JO

2009-05-06T14:59:00.000-07:00

Uma velha batalha...

O questionamento de quem deve fazer a assessoria de imprensa é constante...

O jornalista escreve melhor os textos, o relações públicas tem o olhar estratégico para gerar visibilidade... essa discussão vai longe...

A essência

2009-05-03T12:00:00.000-07:00

Como em qualquer profissão, o primeiro passo antes de uma ação, um planejamento, um diagnóstico, é conhecer aquilo com o que ou quem se vai trabalhar. Em Relações Públicas esse é um momento muito importante, pois entender as características do cliente, o mercado em que está inserido, o seu produto ou seu serviço é fundamental para determinar as melhores ações e chegar ao resultado esperado.

O segundo passo é identificar e registrar a missão, a visão, os valores, as políticas, os objetivos da empresa. É tornar pública sua essência, seu DNA.

Mas o que significa tudo isso... A empresa é um ser vivo, passa por modificações conforme a variação externa (mercado), tem que se adaptar as mudanças, cresce, se desenvolve, amadurece... e os processos que a empresa enfrenta são parecidos com o processo de amadurecimento de uma pessoa. Primeiro você se conhece, então você consegue determinar quem você é (missão), o que você quer para o futuro (visão), o que você tem que fazer (objetivos) para chegar lá, no que você acredita (valores), quais diretrizes você julga importante (políticas), e, por fim, você planeja quais os passos (ações) te levarão para o resultado esperado.

Ufa... comunicação é na verdade a essência da vida. Muito além da informação, é acima de tudo, autoconhecimento, para você ou para a empresa.

Profissão: Relações Públicas (?)

2009-04-29T05:42:00.000-07:00

São poucos os que escolhem a profissão de Relações Públicas e conseguem descrever com clareza e precisão quais as funções que um profissional de Comunicação Social, com habilitação em Relações Públicas, desenvolve. Ao final de quatro anos de faculdade, no entanto, o discurso é um pouco diferente. Mas para alguns ainda resta a dúvida, é possível definir a profissão de Relações Públicas em uma única vertente?

Sim, é possível. Ao explicar a um leigo o que exatamente é a minha profissão me deparei com uma clara definição: o relações públicas dá a liga! (?) Ele é o profissional que alinha todos os aspectos que influenciam em algo (empresa) ou, até mesmo, alguém.

Em resumo, dá liga para conseguir o resultado esperado – objetivo da ação. Seja o sucesso de um evento, um jornal interno que tem a participação ativa dos funcionários, uma divulgação que ganha destaque na mídia nacional, um excelente gerenciamento de crise. O Relações Públicas conhece, estuda, analisa, pondera e apresenta planos estratégicos para atingir o objetivo proposto pela ação.

E as ações desenvolvidas são muitas, pois as áreas de atuação de um relações públicas abrange: a comunicação interna, a comunicação empresarial, os eventos, a assessoria de imprensa, as relações com investidores, a responsabilidade social, o marketing institucional, a consultoria de imagem.

Enfim, este é o primeiro de muitos post que vão explorar essa área abrangente com um olhar de uma recém-formada na profissão, mas com algum conhecimento de mercado.
Espero que gostem!